Posted inサブスクリプションモデルの導入 商品開発とサービス設計 サブスク事業に求められる法規制・契約・消費者保護の知識 1. サブスクリプション事業の基礎知識と市場動向サブスクリプ… Posted by Rei Suzuki 2025年6月26日
Posted in顧客フィードバックを活かす方法 商品開発とサービス設計 定量・定性データをどう活用するか?商品開発の現場から 1. はじめに:商品開発におけるデータ活用の重要性現代の日本… Posted by Emilia Koch 2025年6月22日
Posted inサービスマニュアルの整備 商品開発とサービス設計 AIとデジタル技術を活かした次世代サービスマニュアル設計 1. はじめに:現代社会におけるサービスマニュアルの進化近年… Posted by Emilia Koch 2025年6月18日
Posted inサービスマニュアルの整備 商品開発とサービス設計 新人従業員向けサービスマニュアルの効果的な構成例 1. マニュアル作成の目的と基本方針新人従業員向けサービスマ… Posted by Hinata Saito 2025年6月15日
Posted inサービスマニュアルの整備 商品開発とサービス設計 マニュアル未整備が引き起こすリスクと対応策 現場でよく見られるマニュアル未整備の実態日本企業では、「当た… Posted by Yuto Sakamoto 2025年6月10日
Posted inサービスマニュアルの整備 商品開発とサービス設計 サービスマニュアルの継続的な見直しと改善手法 1. はじめに―サービスマニュアルの重要性と目的日本企業では… Posted by Kaito Takahashi 2025年6月9日
Posted inサービスマニュアルの整備 商品開発とサービス設計 顧客クレーム応対プロセスを明文化したサービスマニュアル整備法 1. はじめに:顧客クレーム応対の重要性と現状課題日本企業は… Posted by Rina Kobayashi 2025年6月8日
Posted inサブスクリプションモデルの導入 商品開発とサービス設計 アプリ&デジタルプロダクトのサブスク化最前線:日本のトレンドと事例 日本におけるサブスク文化の変遷と進化アプリやデジタルプロダク… Posted by Yuto Sakamoto 2025年6月3日
Posted inサブスクリプションモデルの導入 商品開発とサービス設計 顧客体験を最優先にしたサブスクリプションサービスのデザイン戦略 1. サブスクリプション市場の現状と日本特有の動向近年、日本… Posted by Hinata Saito 2025年6月2日
Posted in継続的な商品改善とPDCA 商品開発とサービス設計 ローカルニーズに対応するリーン開発とアジャイル型商品改善法 1. 日本市場におけるローカルニーズの重要性日本市場は、独自… Posted by Kaito Takahashi 2025年5月30日